企业精神：自我增值，追求完美。

企业守则：实事求是，走温雅特色的化妆品企业道路。

企业目标：成就世界的中国化妆品企业。

温雅化妆品成立于1993年，是一家中国香港独资的民族企业，遵从“立民族志气，创世界”的指导思想，坚持实事求是，走温雅特色的中国化妆品企业道路。公司自成立至今发展一日千里：占地36888平方米的现代化新工厂于2008年初在云集世界500强企业的广州经济技术开发区首期落成使用，毗邻宝洁、安利、高露洁等国际日化巨头；全国营销中心坐落广州市中心的珠江河畔；员工及促销人员3000多人；销售网点遍布全国；生产及销售的美发产品包括染发、洗发、护发、定型及烫发五大类别500余品种；旗下拥有的有：温雅、标美、彩吧。

辉煌业绩

1995年温雅系列产品开始投放专业发廊市场，仅一年的时间之内，产品线就覆盖了全国90%的专业发廊市场；1997年，温雅产品开始进军零售百货市场，同样在一年之内，百货线市场在全国大中型城市终端覆盖率就已达95%以上。

温雅多年在北京、上海、广州等城市美发品牌市场销售统计上名列前茅。根据中国商业联合会、全国商业信息中心对全国大型零售企业商品销售进行调查统计的结果显示：“温雅”牌美发用品2009年市场综合占有率及销量在同类产品中均名列位。至此，温雅已连续十年获此殊荣，于欧莱雅、威娜等外国品牌，为民族工业争光，与海尔、小天鹅、安踏等著名民族品牌在北京人民大会堂接受国家相关领导的隆重嘉奖。

据国家统计局之权威机构“中国行业企业信息发布中心”2009年统计监测结果发布，“温雅”染发品从2000年到2009年连续十年蝉联全国同类商品，作为民族品牌被获邀在人民大会堂接受国家相关领导颁发“荣耀杯”。总经理麦捷骅先生获邀在人民大会堂发布会现场作中国民族企业在竞争中成长发展的发言，鼓舞中国民族企业发展。

2003年，经中国管理科学研究院与市场战略专家委员会及中国国际保护消费者权益促进会认定，温雅牌系列美发品获评为“中国品牌”。同年，温雅牌染烫发类产品获得广东省质量技术监督局授予的“广东省产品”的光荣称号。2004年5月，在中国香料香精化妆品工业协会举办的国际美容化妆洗涤用品博览会上，温雅荣获“首届中国化妆品十大竞争力品牌”称号。2005年1月，温雅公司唯一获中国轻工业信息中心评为“2004年中国美发染发市场年度成功企业”及“2004年中国美发染发市场消费者满意度最高企业”。

2008年由39健康网主办，新浪、腾讯、网易、谷歌等多家媒体联合主办的健康产业盛典“2008中国健康年度总评榜”，温雅与欧莱雅、沙宣等一众国际品牌同台竞逐 “护发品牌”，经公众投票后温雅以最高票数当选“护发品牌”。

严保质量

2001年，温雅通过了ISO9001：2000质量管理体系认证，这标志着公司在企业规范化管理，特别是质量管理方面迈上了一个新台阶。2002年，温雅被评为广东省轻工质量效益型先进企业。2003年，温雅被广东省轻工业协会授予“产品质量信得过企业”荣誉称号，并在2003年斥资近50万元开始引入ERP管理软件，加强企业信息化管理。2005年，经中国质量检验协会调查审核验证，温雅品牌的美发品产品在该协会调查的2000-2005年各级质量检验中无不合格记录，被核定为“全国质量检验稳定合格产品（2001-2005年）”。2007年9月，温雅获邀参加中国质量检验协会组织承办的2007年全国质量月名优企业“产品质量放心承诺”活动，入编《2007年全国质量月名优企业“产品质量放心承诺”专辑》，将温雅的优质产品信息在全国范围宣传。2009年3月，温雅获广东省质量技术监督局颁发《标准化良好行为证书》，认证我司标准体系结构合理，运行有效，符合国家标准要求，达到AAA级。今后，温雅将遵循“达到持续不断的顾客满意，并超越顾客的期望”的宗旨，继续为顾客奉献出质的产品，竭诚为顾客服务。

优质服务

温雅产品除了以质量取胜外，更凭借着优质的销售服务赢得消费者的好评。公司秉承“以人为本，满足消费者需求”的服务宗旨，带领一支管理规范、培训专业、素质优良的促销队伍，为顾客提供完善周到的售前-售中-售后“一条龙”服务。

美发店中店——2002年初，温雅率先在广州建立了染发行业的家“美发店中店”，开创在店中店现场进行免费染发、护发服务的先河，让中国消费者在购物的同时享受到不亚于甚至高于欧美专业水平的服务，并且在温雅专业人士的指导下能更方便有效地购买和使用美发用品。温雅把“美发店中店”的概念推广到全国，时尚消费潮流。

美发知识服务中心——2007-2008年，作为中国的民族企业，温雅与时俱进，企业发展提速，在全国各大中城市同步建立大批的美发知识服务中心（原名“美发店中店”），为更多的中国消费者在购物时提供全方位美发知识服务，并致力成就“中国温雅”。通过提供专业的美发知识咨询，教导消费者美发、护发知识，使其能够根据发质、发型、气质、服饰、职业等特点选择适合自己使用的产品，从而在真正意义上提高中国消费者的美发知识水平。

800免费热线——温雅公司早在2002年开通了“800免费服务热线”，为广大消费者提供了答疑解难、处理投诉、咨询建议等服务，建立与广大消费者沟通互动的渠道。从而更深入的了解消费者的需要，为广大消费者创造更好的美发条件。

相信在未来的日子里，凭籍品质优良、技术先进的产品和周到完善的服务，以及强烈的社会使命感、民族自强感，温雅必能和广大的消费者一起继续创造新的辉煌。